アドオンサービス

smartDataは、包括的なサービスを通じてお客様のプロジェクトの成功を確実なものにすることに尽力しています。厳格なテストと欠陥のない納品に重点を置いた品質保証(QA)プロセスにより、完璧なソフトウェアを保証します。データ管理は、重要なデータのセキュリティと整合性を確保し、アクセス性を確保します。リリース後のあらゆるお問い合わせに対応するため、継続的なカスタマーサポートも提供しています。さらに、smartDataはコンサルティングや専門開発など、お客様のニーズに合わせたソリューションも提供しており、包括的なソフトウェアニーズに対応するワンストップパートナーです。プロジェクトのあらゆる側面において、卓越した成果をお届けすることに尽力しています。

smartData core アドオンサービス

01

品質保証

smartDataでは、包括的な品質保証(QA)を通じて、高品質で安全なソフトウェアを提供しています。当社のプロセスには、ユーザビリティを検証する手動テスト、効率性を検証する自動テスト、負荷時の安定性を検証するパフォーマンステスト、そして脅威から保護するためのセキュリティテストが含まれます。この柔軟なアプローチにより、お客様のプロジェクトに合わせてカスタマイズされた、信頼性が高く完璧なソフトウェアを実現します。

02

データ管理

smartDataは、データのセキュリティ、整合性、アクセシビリティに重点を置いたデータ管理において卓越したサービスを提供しています。当社のサービスは、堅牢なセキュリティ対策によって機密データを保護し、検証プロセスを通じて正確性を確保し、承認されたユーザーによるシームレスなアクセスを実現します。データガバナンスやデータ移行などのソリューションは、お客様の組織固有のニーズに合わせてカスタマイズいたします。

03

カスタマーサポート

smartDataのカスタマーサポートチームは、迅速な問題解決と積極的なサポートにより、シームレスなビジネス運営を実現します。ユーザー満足度を最優先に考え、懸念事項に迅速に対応し、トレーニングとサポートを通じてガイダンスを提供しています。このアプローチにより、スムーズなシステム運用を維持し、ダウンタイムを最小限に抑え、お客様のユーザーエクスペリエンス全体を向上させています。

最近のポートフォリオ プロジェクト

01 3
臨床試験登録ポータル

臨床試験登録ポータル

ボランティアと研究者のデータ管理システム。研究者が研究プロジェクトを作成し、研究プロジェクトへの参加を希望するボランティアを募ることができます。研究機関とその医学研究者、そして臨床研究を支援するシステムです。

  • 関係するエンティティは、管理者、ボランティア(訪問者)、研究者です
  • ボランティア登録カスタムフォーム(Microsoft CRMへの入力)
  • ボランティアの資格確認
  • スクリーニング用のプロジェクト別カスタムアンケート
  • ボランティアのステータス更新(スクリーニング対象外、スクリーニング中、登録済み、資格なし、空きあり)
  • ボランティアとの面談スケジュール設定
  • ボランティア向けニュースレター
  • ボランティアへの新しい研究調査の通知
  • ウェブサイトにおけるボランティアのアクティビティを追跡するためのGoogle Analytics
  • 管理者によるビジネスルールの設定
  • 動的レポートとカスタムレポート
  • Dynamic 365ポータルの基礎、ポータル、ポータルユーザー、ポータル機能のカスタマイズを使用して設計されたソリューションです
続きを読む
職場メンタルヘルスプラットフォーム

職場メンタルヘルスプラットフォーム

職場のメンタルヘルスアプリケーションは、成果重視のアプローチを用いて従業員やスタッフにメンタルヘルスサービスを提供します。従業員と資格を持つメンタルヘルス提供者をインテリジェントにマッチングし、質の高いケアと職場環境の改善を実現します。

  • 厳選された資格を持つ医療提供者を推奨するマッチングアルゴリズム
  • 医療提供者とのライブビデオ、音声、またはメッセージングセッションのスケジュール設定
  • 患者側から予約登録、医師側から予約編集が可能な高度なカレンダー予約エンジン
  • メンタルヘルス評価のためのアンケート
  • 医療提供者ネットワークとEAPへのアクセスを通じた従業員エンゲージメントの向上
  • 従業員のメンタルヘルスに関する分析とレポートを提供する雇用主向けダッシュボード
  • 従業員エンゲージメントと健康状態の追跡
続きを読む
予測ダイヤリングテレマーケティング

予測ダイヤリングテレマーケティング

プレディクティブダイヤリングシステムは、オーストラリアに拠点を置く不動産・金融サービスプロバイダー向けに開発されました。このシステムの主な目的は、プレディクティブダイヤリングに基づいて通話を管理することで、業務効率を35%~40%向上させることです。

主要コンポーネント:

  • プレディクティブダイヤリングのコンセプトに基づく自動ダイヤリング
  • 営業担当者管理
  • キャンペーン管理とリード管理
  • プレディクティブダイヤリングのコンセプト
  • 通話記録とレポート作成
  • コールフォローアップ管理
  • セルフダイヤリング
  • 双方向SMSキャンペーン
  • 360度レポート作成
続きを読む