AIを活用したパーソナル対応ソリューション

今日の顧客は、eコマースだけでなく、銀行、ヘルスケア、旅行など、あらゆる分野でパーソナライズされた体験を期待しています。汎用的な画一的なシステムではもはや不十分です。そこで、smartDataのAIパーソナライゼーションソリューションが役立ちます。

私たちは、Web、モバイル、店舗、サポートといったチャネル全体で顧客行動を分析するプラットフォームを構築し、その分析情報を活用してカスタマイズされたコンテンツ、オファー、製品の推奨、さらにはインターフェースのレイアウトを提供します。

例えば、プラットフォームにリピーターとして来訪した顧客には、初回訪問時とは異なる商品バンドル、価格インセンティブ、ナビゲーションパスが表示されることになります。銀行アプリでは、取引履歴に基づいて最も関連性の高い機能をハイライト表示したり、旅行ポータルでは、過去の予約状況に基づいてルートや目的地を自動的に提案したりといったことが考えられます。

また私たちのシステムはリアルタイムの顧客分析もサポートしており、マーケティング チームはよりスマートなキャンペーンを実施し、カスタマー サービス チームはより効率的に業務を処理し、営業チームは関連性とタイミングを考慮してフォローアップを行うことができます。

最近のポートフォリオ プロジェクト

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自動化された労働力管理システム

自動化された労働力管理システム

施設管理会社のコンプライアンスニーズを満たすために設計・開発された、SaaSベースのIoT対応ワークフォース・ワークスペース管理システムです。透明性の高い業務運営とリアルタイムの追跡機能を提供し、サービス提供における競争優位性を高めます。

マイクロマネジメントを最小限に抑え、実行時に柔軟な意思決定を可能にするこのシステムは、サービス提供の運用効率を向上させます。IoTと360度レポートを組み合わせることで、企業は全体的なパフォーマンスレビューを確認し、予防的/事後的な是正措置をタイムリーに計画できます。

  • フロアプランに沿った施設管理
  • 施設エリアと連携したビーコン
  • 複数レベルのスタッフ役割管理
  • 定期的な頻度によるスケジュール設定
  • ビーコンとGPSによるタスク管理と追跡
  • 位置情報に基づく勤怠管理
  • 音声翻訳
  • 資産保守と点検
  • 予防的および事後対応的な行動計画
  • 障害報告
  • ループ時間とループ概要レポート
  • 監査およびインシデント報告
  • 360度レポート
  • タイムシート管理
  • ムードトラッカー
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職場メンタルヘルスプラットフォーム

職場メンタルヘルスプラットフォーム

職場のメンタルヘルスアプリケーションは、成果重視のアプローチを用いて従業員やスタッフにメンタルヘルスサービスを提供します。従業員と資格を持つメンタルヘルス提供者をインテリジェントにマッチングし、質の高いケアと職場環境の改善を実現します。

  • 厳選された資格を持つ医療提供者を推奨するマッチングアルゴリズム
  • 医療提供者とのライブビデオ、音声、またはメッセージングセッションのスケジュール設定
  • 患者側から予約登録、医師側から予約編集が可能な高度なカレンダー予約エンジン
  • メンタルヘルス評価のためのアンケート
  • 医療提供者ネットワークとEAPへのアクセスを通じた従業員エンゲージメントの向上
  • 従業員のメンタルヘルスに関する分析とレポートを提供する雇用主向けダッシュボード
  • 従業員エンゲージメントと健康状態の追跡
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ローンサービスのためのオープン元帳

ローンサービスのためのオープン元帳

このアプリケーションは、手作業による書類確認のプロセスを省くことで、銀行と借り手の融資手続きを簡素化します。ユーザーは融資申込書に記入し、必要書類をアップロードします。その後、ハッシュアルゴリズム(Keccak256)によって、使用済みの情報がハッシュ化されます。

  • ユーザーの身元確認。
  • ユーザーは複数の口座をシステムにリンクでき、APIを介して収入と支出を分類し、過去6ヶ月間の月ごとの平均貯蓄額を取得できます。
  • 平均貯蓄額が返済額を下回る場合、貯蓄額が基準に達していないことを示すフラグが表示されます。ユーザーは管理者に連絡してサポートを受ける必要があります。
  • ユーザーはローン申請を提出でき、ユーザー口座の信用スコアが提供されます。
  • ユーザーのブロックチェーンアドレスは、銀行がユーザーの書類の真正性を検証するためにも使用されます。
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