宿泊·観光ソリューション AIを活用した宿泊·観光サービス
日本の宿泊·観光業界では、「おもてなし」に代表されるサービスが重要とされています。しかし、心地よい宿泊体験の裏には、予約や決済からスタッフ配置、施設管理に至るまで、複雑な人手の網が張り巡らされています。
そこでsmartDataは、ホテル、旅行関係者が複雑な後方業務を効率的に処理し、日本が誇るサービスを更に活かすことができるよう支援する AI を活用したプラットフォームを提供しています。
私たちのシステムは、お客様の行動や好みに基づいて客室、サービス、アクティビティをおすすめすることで、お客様ごとに特別な体験を提供します。同時に、ハウスキーピングのスケジュール管理からエネルギー管理、メンテナンス依頼など社内の後方業務を効率化します。
また、smartDataはsmartホテルテクノロジーも提供しており、宿泊客はモバイルアプリや音声対応アプリを通じて照明、温度、エンターテイメントを制御できると同時に、管理者は建物のシステムとパフォーマンスを明確に監視できます。
観光事業者向けには、AR、バーチャルツアー、多言語コンテンツ、決済オプションを統合したプラットフォームを提供しています。これにより、旅行者は安心して旅行先を探索し、予約することができます。
ブティックホテルからグローバルブランドまで、当社のプラットフォームはデータ、デザイン、そしてデリバリーまでを統合し、効率的かつ忘れられない体験を実現します。
