コンプライアンスと医療情報セキュリティ

日本の医療及びヘルスケア現場において、コンプライアンスは単なる法的義務ではなく、信頼を得る上で不可欠な要素です。患者は自身のデータが安全であることを期待し、関連法規もそれを要求しています。コンプライアンス違反は、評価の低下のみならず経営面にも悪影響を及ぼしかねません。

smartDataは、コンプライアンスを最優先に考えたヘルスケアプラットフォームを構築しています。すべてのソリューションは、お客様の運用範囲に応じて、個人情報保護の厳格な要件に加え、HIPAA、GDPR、ISO 27001などの国際標準を満たすように開発されています。

私たちは、以下を含むあらゆるレベルでセキュリティ対策を実施しています。

  • すべての機密医療データのエンドツーエンド暗号化
  • ロールベースのアクセス制御によるユーザー権限の制限
  • データアクセスと編集を監視するための包括的な監査証跡
  • 薬局、保険システム、EMRとの安全なAPI統合
  • ホスティング規制に合わせたデータローカリゼーションオプション

モバイルヘルスアプリやウェアラブルデバイス統合プラットフォームでは、エッジに至るまでプライバシーを確​​保しています。アプリ認証からデータ同期まで、パフォーマンスを損なうことなくユーザーデータを保護するためのベストプラクティスを実現しています。

また、リアルタイムのポリシーアラート、データ保持の追跡、エクスポート可能な監査ログなどの自動化されたコンプライアンス機能も提供しており、管理者や IT チームによるレポート作成と監査が容易です。

社会ニーズの変化に対しても、smartDataは法的規制に応じてプラットフォームを更新し、コンプライアンス維持に貢献します。

最近のポートフォリオ プロジェクト

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医療プラットフォーム

医療プラットフォーム

これはHIPAAに準拠したアプリケーションで、法律事務所、保険会社、専門家と患者を結びつけ、判例に基づいた保険請求に関する正確な医療法的アドバイスを提供します。ユーザーが様々な解決策を見つけるのに役立ちます。

  • 請求者評価
  • ケースマネジメント
  • 医療報告書
  • 独立医療検査
  • 永久障害評価
  • 意見書
  • 医療訴訟案件評価
  • 専門家証人
  • 予約設定
  • 請求書管理(Xeroとの連携)
  • 電話会議
  • 文書管理
  • メッセージングモジュール
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予測ダイヤリングテレマーケティング

予測ダイヤリングテレマーケティング

プレディクティブダイヤリングシステムは、オーストラリアに拠点を置く不動産・金融サービスプロバイダー向けに開発されました。このシステムの主な目的は、プレディクティブダイヤリングに基づいて通話を管理することで、業務効率を35%~40%向上させることです。

主要コンポーネント:

  • プレディクティブダイヤリングのコンセプトに基づく自動ダイヤリング
  • 営業担当者管理
  • キャンペーン管理とリード管理
  • プレディクティブダイヤリングのコンセプト
  • 通話記録とレポート作成
  • コールフォローアップ管理
  • セルフダイヤリング
  • 双方向SMSキャンペーン
  • 360度レポート作成
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臨床試験登録ポータル

臨床試験登録ポータル

ボランティアと研究者のデータ管理システム。研究者が研究プロジェクトを作成し、研究プロジェクトへの参加を希望するボランティアを募ることができます。研究機関とその医学研究者、そして臨床研究を支援するシステムです。

  • 関係するエンティティは、管理者、ボランティア(訪問者)、研究者です
  • ボランティア登録カスタムフォーム(Microsoft CRMへの入力)
  • ボランティアの資格確認
  • スクリーニング用のプロジェクト別カスタムアンケート
  • ボランティアのステータス更新(スクリーニング対象外、スクリーニング中、登録済み、資格なし、空きあり)
  • ボランティアとの面談スケジュール設定
  • ボランティア向けニュースレター
  • ボランティアへの新しい研究調査の通知
  • ウェブサイトにおけるボランティアのアクティビティを追跡するためのGoogle Analytics
  • 管理者によるビジネスルールの設定
  • 動的レポートとカスタムレポート
  • Dynamic 365ポータルの基礎、ポータル、ポータルユーザー、ポータル機能のカスタマイズを使用して設計されたソリューションです
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